Política de Privacidad – App Radio Quinta
Última actualización: 20/05/26
En Radio Quinta valoramos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestra aplicación. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos tratar, cómo la usamos y qué medidas adoptamos para resguardar la experiencia de nuestros usuarios.
1. Quiénes somos
Radio Quinta es una plataforma de difusión radial y contenidos digitales orientada a la transmisión de programación, noticias, cultura y contenidos comunitarios.
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: contactoradioquinta@gmail.com
Sitio web: radioquinta.cl
Dirección o comuna: Radal 01566, Quinta Normal
2. Qué información recopilamos
Radio Quinta, por regla general, no solicita registro de usuarios ni creación de cuentas para escuchar la radio o acceder a contenidos públicos.
Dependiendo del uso del sitio web o la aplicación, podemos tratar información técnica básica, por ejemplo:
- tipo de dispositivo
- sistema operativo
- navegador
- dirección IP
- fecha y hora de acceso
- páginas o secciones visitadas
- eventos técnicos relacionados con reproducción de audio o video
Esta información se usa únicamente para fines operativos, estadísticos, de seguridad y mejora del servicio.
3. Información personal
Radio Quinta no recopila intencionalmente datos personales sensibles ni solicita información personal identificable, salvo que el usuario la entregue voluntariamente por medios de contacto como formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales oficiales.
Si un usuario nos escribe o contacta, podríamos recibir datos como:
- nombre
- correo electrónico
- número telefónico
- contenido del mensaje enviado
Esa información será utilizada únicamente para responder consultas, coordinar solicitudes o gestionar comunicaciones relacionadas con Radio Quinta.
4. Para qué usamos la información
La información que eventualmente tratamos puede utilizarse para:
- permitir el funcionamiento del sitio web y la aplicación
- reproducir señales de audio o video en línea
- mantener la seguridad y estabilidad técnica de la plataforma
- detectar errores o problemas de funcionamiento
- mejorar la experiencia de navegación y uso
- responder mensajes, solicitudes o consultas enviadas por usuarios
- generar estadísticas generales de uso no orientadas a identificar personalmente a los usuarios
5. Publicidad
La app y el sitio de Radio Quinta no muestran publicidad personalizada de terceros, salvo que se indique expresamente en algún servicio específico.
Si en el futuro se incorporan servicios publicitarios, esta política será actualizada para reflejarlo.
6. Compartición de datos
Radio Quinta no vende ni comercializa datos personales de usuarios.
Podríamos trabajar con proveedores tecnológicos que intervienen en la operación del servicio, por ejemplo:
- hosting o servidores
- servicios de streaming
- herramientas de analítica
- servicios de soporte técnico
En esos casos, el tratamiento de información técnica se limita a lo necesario para operar el servicio.
7. Almacenamiento y seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger la información tratada por nuestros sistemas frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, aunque tomamos resguardos técnicos y operativos, no podemos asegurar una protección total frente a eventos externos.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio web de Radio Quinta puede utilizar cookies o tecnologías similares para:
- recordar preferencias básicas
- mejorar rendimiento
- obtener estadísticas generales de uso
- facilitar la reproducción de contenidos
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
9. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web, app o contenidos pueden incluir enlaces a plataformas externas, como redes sociales, servicios de streaming, formularios o sitios de terceros.
Radio Quinta no es responsable por las políticas de privacidad ni por el tratamiento de datos realizado por esos terceros. Recomendamos revisar sus políticas antes de utilizarlos.
10. Menores de edad
Los contenidos de Radio Quinta están dirigidos a público general. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños sin autorización de sus padres, madres o representantes legales.
Si una persona considera que un menor entregó información personal por error, puede escribirnos para revisar y eliminar dichos datos si corresponde.
11. Conservación de la información
Conservaremos la información solo por el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, responder solicitudes, resolver incidencias técnicas o cumplir obligaciones legales si correspondiera.
12. Derechos de los usuarios
Si un usuario ha entregado información personal directamente a Radio Quinta a través de formularios o canales de contacto, podrá solicitar, cuando corresponda:
- acceso a sus datos
- corrección de datos inexactos
- eliminación de información
- limitación del uso de sus datos de contacto
Para ejercer estas solicitudes, puede escribir a: [completar correo]
13. Cambios a esta Política de Privacidad
Radio Quinta podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web oficial.
14. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de información, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: [completar correo]
Sitio web: [completar URL]
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